近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，O2O(Online To Offline)這種新型的商業(yè)模式逐漸被許多商家青睞。通俗地說，O2O就是線下商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，門店體驗與平臺購物一體化，為傳統(tǒng)企業(yè)開辟新的市場渠道，使傳統(tǒng)企業(yè)能夠更好地融入信息時代。

從2013年開始，服裝行業(yè)各大品牌接連進軍O2O，服裝行業(yè)的O2O時代正式開啟。可以說，這一時代的開啟，意味著傳統(tǒng)的線下服裝品牌將受到猛烈沖擊。然而，雖然各大服裝企業(yè)陸續(xù)實行O2O模式，傳統(tǒng)服裝行業(yè)的固有模式還是沒能徹底改變，服裝行業(yè)的痛點依然存在。所以，直到今天服裝行業(yè)還沒有一個成熟的O2O體系。歸根結(jié)底，如今服裝行業(yè)的O2O還停留在電商階段，僅僅把O2O平臺作為線上商城，沒有實現(xiàn)線上線下全方位打通。

眾所周知，服裝行業(yè)是最難實現(xiàn)O2O的一個行業(yè)，那么服裝行業(yè)實現(xiàn)O2O究竟難在哪里?首先，服裝O2O的痛點在于加盟商與企業(yè)利益間的矛盾，大部分服裝O2O企業(yè)至今沒能找到一個很好的解決辦法。此外，目前服裝行業(yè)實現(xiàn)O2O的思路主要是線下往線上引流，或者線上往線下引流，而真正將線上線下打通，實現(xiàn)線上線下互動的企業(yè)幾乎沒有。

如今，采用O2O模式的服裝企業(yè)大多以門店模式為主，即強調(diào)線上O2O平臺的工具性，用線上來為門店導(dǎo)流，從而提高門店的銷量。優(yōu)衣庫是門店模式O2O服裝品牌的典型代表，從13年開始就通過官網(wǎng)、APP、天貓旗艦店等多渠道來向線下門店引流，充分地挖掘了實體渠道對消費者而言的巨大價值。不過，優(yōu)衣庫這種門店模式主要把線上作為引流和宣傳工具，并不是真正意義上的O2O。

與門店模式截然不同的是從線下到線上引流的粉絲模式。所謂粉絲模式，指的是服裝企業(yè)把O2O平臺作為品牌的粉絲平臺，利用大量宣傳推廣手段把門店消費者轉(zhuǎn)化為粉絲，實現(xiàn)消費者從線下到線上的轉(zhuǎn)化。歌莉婭是粉絲模式O2O服裝品牌的典型代表，自從與微淘合作，在各個門店舉行了一系列推廣活動，將線下消費者轉(zhuǎn)化為微淘粉絲，再利用穿衣搭配、新品推薦等資訊把微淘粉絲導(dǎo)流到天貓旗艦店，從而提高線上的銷量。不過，這一模式也存在一個問題，就是線上與線下價格一致性問題。而且，如果線上平臺沒有足夠的優(yōu)勢，很可能導(dǎo)致粉絲流失。

其實，對于服裝行業(yè)而言，要想實現(xiàn)真正的O2O，最可取的是生活體驗店模式。所謂生活體驗店模式，顧名思義，就是企業(yè)建立生活體驗店，為消費者提供甜品、飲料、下棋、上網(wǎng)等生活服務(wù)，使消費者延長停留在店內(nèi)的時間，吸引消費者挑選、試穿服裝，下載和注冊品牌APP，實現(xiàn)消費者向APP會員的長期轉(zhuǎn)化。這種模式下的會員不易流失，有助于銷量的長期穩(wěn)步提高。所以，這種模式才是真正實現(xiàn)線上銷售、線下體驗的O2O模式。