什么樣的移動學習平臺對員工更有吸引力?

大到世界500強企業,小到連鎖門店企業,都在上線移動學習平臺,提升員工能力。移動學習平臺為什么這么火?因為移動學習有個十分美好的初衷:可以利用員工的碎片化時間。但碎片化時間也是一種資源,他們為什么要放棄休息、玩游戲、看電影、刷微信,來選擇學習呢?格林兄弟認為,只有深入了解用戶,才能讓移動學習平臺具有吸引力。

提升移動學習平臺吸引力的四大方向

大多數用戶之所以在碎片時間選擇學習,有兩種情況:一是迫于工作需要的非學不可;二是學習變得比其他選擇具備吸引力。本文重點探討:如何讓移動學習平臺吸引員工?據麥肯錫調研數據顯示,中國員工業余時間花費精力最多的分別是游戲、微信類社交媒體、看新聞。為什么它們大受歡迎?因為它們簡單輕松、有激勵反饋機制、能獲得知識、滿足人交流分享的社交需求。它山之石,可以攻玉。移動學習平臺可以借鑒游戲微信們的成功經驗,打造自己的吸引力,具體可以在4個方面做做文章。

簡單易用

良好的移動學習體驗最基本的一點就是簡單易用。在操作方式上,重點體現尋找、學習、傳播知識的功能,祛除一切不重要的細節內容,以及對學習沒什么促進作用的花哨設計,做到簡潔實用并易于查找。在學習內容上,將公司原有的學習內容優化、微化,盡量簡短精煉,突出重點即可。

內容有用

人們對看微信訂閱號,看新聞,比較有興趣,是覺得能獲取有用的知識。移動學習平臺也可以從這一點出發,對于一些員工必須掌握的知識和關鍵工作技能,制作成課程,有針對性的幫助他們提升。比如財務報銷流程、業務知識手冊、代碼實戰技巧等等,都能吸引員工的主動翻閱學習。

互動分享

移動學習的價值,不僅體現在能讓學員獲得更好的學習體驗,更在于他能為學員創造一個移動式的學習社區。實踐也證明,社區中的交流與學習遠比單向的在線學習課件更有吸引力。當用戶之間可以互相關注加為好友,隨時與其他用戶、老師進行內容討論,與其他部門的同事分享交流學習工作中的難題、得到公司骨干、高層的指點……這些都會讓學習變得更為有趣。

激勵反饋

游戲之所以吸引人,離不開其“清晰目標、簡單任務、明確反饋、及時激勵”等特點。如果移動學習平臺的設計,也能借鑒游戲化的激勵反饋方式,想必也能讓學習過程充滿正能量的動力。

比如設計在線測評功能,剛學完就可以考試,是對學習效果的反饋。比如設置獎勵,在用戶學完一門課程,考試達到一定分數,就可以拿到一個相關證書,而且這個證書和晉升、獎金等直接掛鉤。

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