衣食住行，人類從誕生開始就有的基本身體需求。今天，我們說“衣”----服裝。中國服裝行業隨著人們生活水平的提高，最近30年發生了翻天覆地的變化，從服飾單一至個性化，服裝的生產方式則從家庭作坊式變為規模制造型。但隨著互聯網的沖擊，服裝制造，應該怎么變革?

Jacob，擁有20多年與信息化相關的職業歷程，大部分時間在500強美企工作。最近10年的工作經歷與服裝行業工作，對于傳統行業的數字化和互聯網化轉型非常關注，企業網D1Net記者近期對Jacob進行了約訪。

以產品交付交易時代將終結

說起互聯網及最新技術帶給世界的變化，諸剛強娓娓講述了一部電影：“有一部名為 “HER”的電影，男主人公寡居且渴求心靈交流，他和他女朋友在虛擬世界談戀愛，最后深入到考慮婚姻的可能性。這部電影說明了虛擬世界精神的訴求。回到商業，只有最終滿足消費者的精神訴求，才是零售場景的終極階段，而單純以產品交付交易的場景將最終被替代。”

服裝行業多年來一直使用西方訂貨會制度，零售場景看到的很多新的上市商品，大部分在6—12個月以前就被設計、生產、交付。但全球數字化將對整個服裝行業帶來深遠影響，并已經帶來了非常顛覆性地變化，3D打印機、云計算等整個數字化場景不管是對零售、服裝還是貿易，都帶來了很多新的啟發。

互聯網場景下服裝行業模式探討

互聯網場景下，過去非常擅長的東西會變成短板，越是擅長的東西在今天互聯網的場景當中可能變得越不擅長。因為整個消費者的場景變成消費者自我驅動、自我選擇。越是個性化的訴求，越是社區化生存的消費者對于品牌和商品的選擇，反而跟以前消費者的決策路徑不一樣。今天消費者的場景，更愿意通過微信、互聯網大量了解品牌，從而做出選擇。

因此，當市場發生快速變化時，有能力組織資源打造品牌，生產更好的商品，有更好品類的規劃，這些東西能保障到企業在未來的市場競爭當中能夠占據不敗之地。

傳統行業互聯網轉型對組織帶來了改變。很多大型企業利用集中式管理，包括品牌、設計，但在互聯網場景當中，慣用的組織模式受到很大挑戰， Google、Facebook這種越來越多的組織地讓員工自己做判斷、決策。

此外，中國的消費場景呈現緩步上升，但消費方式發生了很大變化，如何快速組織資源去生產消費者需要的產品，因需而動的端對端的生產場景，對于企業而言才最具有挑戰性。從零售的規模發展，一方面仍然需要大規模制造、大規模生產和零售，這樣才能保證穩建的結構擴展到大型市場;另一方面，也需要越來越多的多樣化小型的、社區類、小品類的垂直的B2B場景。

此外，互聯網場景應建立一個社會更信任的場景，怎樣通過社交、O2O等數字化場景，幫助品牌和消費者建立更強的紐帶。 以Nike ID也就是定制化場景舉例，Nike在臺灣投資了5000家籃球廠，將這些籃球廠變成消費者與品牌之間的大量生活場景，也是一種社交化場景，通過對這些場景下人員的分析，完成定置需求。上述場景便是以信任作為紐帶產生的商業機會。

服裝行業信息化1.0~4.0時代

服裝1.0階段：服裝行業很多企業目前仍然是1.0時代，服裝的整個生產線當中還是大量使用人工的方式，而國內有名的紅領訂制，即使用數字化的技術去生產一件西裝的的成本可能也要兩、三千塊，而在中國，兩千至三千塊訂價的衣服其實已被定位成輕奢產品，用數字化技術生產出的產品在今天還不能滿足消費者在價格上的需求。該階段，中國的服裝行業已達到一定規模，大量啟用了信息化工作，運用ERP進行管理，但是仍然是以垂直集成為主。

服裝2.0階段：服裝行業不光是做企業內部信息化，而且更加關注互聯網化的場景，大量使用CRM，大量使用電商，提出全渠道場景，很多服裝企業在2015年雙11時的電商銷售達到2—3個億銷售額。

服裝行業3.0階段：構建大數據場景，定義更多的新品牌、更多的品類、更多的商品填充產品線的組織和規劃，也就是通過大數據的運營方式帶動行業的快速發展。

服裝行業4.0時代：整個的服裝行業將變成一個生態，除了做天貓、淘寶，還可以做物流、做投資。用更多數據化的思維進行更多新品類的規劃，買更多的國內和國外的品牌，來填充品牌的孵化，填充數字化制造的能力。未來是一個生態場景：將不單是賣一件衣服和一條褲子，還可以做整個供應鏈的物流，整個供應鏈的金融創新，整個設計師平臺的規劃等等。

服裝行業數字化改造思索

中國的服裝行業一般采用訂貨會制度，即通過大規模采購定單，大規模生產、最后大規模交付給消費者，這個周期一般是6—12個月，顯然，這個周期在當前的背景下，已經非常長。

怎樣利用數字化技術，進行數字化工廠的改造，讓消費者在互聯網上下訂單的時候，整個品牌就已經知道訂單的形成，并用快速的方式交付互聯網訂單。這需要從商業模式、運營模式、從整個供應鏈的創新當中進行思考和實踐。比如說怎樣在前端能夠與消費者更好地互動，在前端產生大量互動的時候，怎樣形成柔性供應鏈?柔性供應鏈如何與工廠進行互動，最后形成動態的品牌規劃、生產規劃?

當然，物聯網技術、3D打印的實踐和應用，這些都會對整個傳統行業產生根本性影響，數字化正成為未來企業最有力的工具，中國傳統企業需要在未來的市場競爭當中找到最強有力的工具，以抓住這歷史發展機遇。

總結

正如Jacob所言： 互聯網場景中，真正最強的組織能力其實已經變成自組織，即分布式集中決策方式了，因此，需要不斷錘煉企業內部的能力，真正地與工廠互聯、設備互聯，通過智能化場景的制造，提升管理與定制。簡單地數字化可能并不是根本的解決方法，但不可否認，我們已行走在路上。